Para o setor de comunicação e mídia, o envolvimento de clientes
e a criação de relacionamentos são fatores cruciais para atrair e
reter negócios domésticos e também serviços de venda cruzada e
ampliação de vendas. Os setores sem fio, de banda larga, de
satélite e de cabo estão procurando agressivamente novas maneiras
de aumentar sua penetração de mercado, fortalecer suas rendas e
fornecer um valor maior para seus clientes.
As soluções de mídia e comunicações da TeleTech fornecem
sistemas integrados robustos e processos de classe mundial para
aumentar drasticamente a receita e retenção do cliente. Alguns
exemplos do que fazemos:
- ajudamos provedores de serviços sem fio a aumentar seus
negócios de contas pré-pagas
- auxiliamos operadoras de tv a cabo e satélite que desejam
expandir pacotes de ofertas
- trabalhamos com empresas telefônicas tradicionais que procuram
desenvolver novos fluxos de renda
- fornecemos soluções de retenção e geração de
renda para todos os clientes de comunicações e mídia
Nossas soluções de comunicação e mídia permitem que você aumente
sua participação de mercado, aumente a satisfação do cliente e
melhore a lealdade à marca.
