A TeleTech faz parcerias com empresas do setor de assistência
médica para enfrentar o impacto do desemprego de larga escala sobre
a assistência médica, um ambiente regulatório federal e estadual em
constante evolução e para ajudá-los a avançar na direção de um
modelo de controle de doenças crônicas. Tudo isso com o objetivo de
prevenir doenças e garantir a assistência para seus associados
quando necessário.
As soluções do setor de assistência médica da TeleTech fornecem
pessoas, processos e a tecnologia que aumentam o desempenho, o que
resulta em uma maior satisfação do associado, melhor eficiência e
custos reduzidos. Isso permite que as empresas de assistência
médica maximizem a lucratividade e a experiência para que possam
atender melhor seus associados.
Uma parte de nossa experiência no setor de assistência médica
inclui:
- suporte ao provedor e ao associado
- protocolos de segurança para assegurar a confidencialidade do
paciente
- aumento da eficiência das funções operacionais e de apoio
- processamento de reivindicações
- transformação de dados de reivindicações e históricos médicos
em oportunidades de relacionamento e geração de renda
- Monitoramento e gerenciamento de recursos incluindo equipes
otimizadas
