Inovação empresarial

As organizações que olham para o futuro examinam cuidadosamente sua estrutura de apoio para reduzir custos, agilizar operações e aumentar a renda. As soluções da TeleTech ajudam os clientes a atingir seus objetivos rápida e economicamente implementando soluções sob medida para satisfazer suas necessidades e ajudá-los a transformar seus objetivos ambiciosos em realidade.

As soluções de inovação empresarial da TeleTech oferecem experiência de fornecer serviços de apoio tão fortes quando os serviços operacionais. Oferecemos recursos excepcionais em:

• gerenciamento de pedidos e contratos,
• controle de despesas,
• análises e planejamento financeiro,
• gerenciamento de ciclos de renda e
• administração de benefícios.

As soluções de inovação empresarial da TeleTech aumentam drasticamente as eficiências aplicando a experiência comprovada e os recursos de gerenciamento e equipes globais aos processos comerciais de apoio de sua empresa. Nós criamos processos que resolvem os desafios empresariais incluindo processos comerciais altamente complexos que envolvem sistemas múltiplos que agilizam o processamento de pedidos manuais, o gerenciamento manual de contas e o suporte manual para prospecção e satisfação do cliente.

Os produtos de inovação empresarial da TeleTech incluem:

• Administração - os componentes incluem serviços de consultas e gerenciamento de pedidos, ativações e serviços de cadastramento de clientes e soluções de serviços e gerenciamento de contas em geral.
• Finanças e contabilidade - inclui relatórios fiscais, cobrança de clientes e serviços de verificação, bem como serviços de coleta.
• Logística e distribuição - as ofertas incluem prospecção, satisfação e serviços de processamento, além da programação.